已确认收据后发现货物有质量问题,如何解决?

乐清市律师网 2025-04-22
发现货物质量问题,可要求退货、更换或维修。依据《消费者权益保护法》,若问题商品造成损害,还可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,赔偿困难。
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货物有问题,需处理。操作如下:1.未使用且未受损,要求退货、换或修;2.已使用且造成损害,依据《消保法》要求赔偿;3.均可投诉消协协助处理。
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处理货物质量问题,常见方式有退货、更换、维修或要求赔偿。选择时需根据商品状况及自身损失情况决定,若造成损害,应优先要求赔偿。

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