公安打电话来说银行卡冻结了，我该怎么做？

首先保持冷静，确认冻结通知的真实性，并了解冻结原因。分析：接到公安关于银行卡冻结的电话时，需核实对方身份及通知的真实性，以防诈骗。确认无误后，应了解冻结的具体原因，可能是涉及某案件调查、反洗钱监控或其他合法原因。根据法律规定，公安机关有权在特定情况下冻结个人银行账户。提醒：若银行卡被长期冻结且未得到合理解释，或涉及大额资金被扣划，问题可能较严重，应及时咨询专业律师。
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具体操作：1）若冻结因案件调查，需准备个人身份证明、银行卡交易记录等材料，按公安机关要求配合调查，保持沟通畅通。2）向银行咨询时，应明确询问冻结机关、法律依据、冻结期限及解冻所需材料。若银行未能提供明确答复，可要求其上级机构或监管部门介入。3）申请复议时，应书面提出异议，附上相关证据材料，说明冻结有误的理由。若复议无果，可考虑向法院提起诉讼，请求解除冻结并赔偿损失。在整个过程中，保留好所有相关证据和文件，以备不时之需。
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处理方式：从法律角度，面对银行卡冻结，常见处理方式包括：1）主动配合公安机关调查，提供所需材料和信息；2）向银行了解冻结详情，包括冻结机关、冻结期限及解冻流程；3）如认为冻结有误，可申请复议或向法院提起诉讼。选择建议：根据冻结原因和个人情况选择合适方式。若冻结涉及案件调查，应积极配合；若对冻结有异议，可通过法律途径维护权益。